ASC Technologies
Experts en enregistrement sur le cloud et en analyse basée sur l'IA
Enregistrement, analyse et gestion de la qualité des communications
Combler les lacunes en matière de conformité, améliorer l'expérience client et analyser des données précieuses
Nous garantissons le respect des exigences de conformité de niveau supérieur de nos clients et offrons une expérience client avancée grâce à nos solutions d'enregistrement omni-canal et d'analyse basée sur l'IA.
Parmi nos groupes cibles figurent toutes les entreprises qui enregistrent leurs communications. En particulier, les institutions financières, les centres de contact et les organismes de sécurité publique qui bénéficient largement de nos services. Nous enregistrons, analysons et évaluons les interactions sur tous les supports – y compris la voix, la vidéo, l'écran, le chat ou les réunions.
Pourquoi utiliser l'enregistrement et l'analyse basés sur le cloud ?
Déploiement rapide
Aucune installation ou matériel requis. Choisissez le nombre de licences et de services dont vous avez besoin.
Flexibilité totale
Ne payez que pour votre consommation réelle et profitez d'une flexibilité maximale.
Simplicité d'utilisation
Tous les services en une seule solution. Manipulation simple et facile.
Entièrement sécurisé
Architecture cloud avec haute disponibilité et cryptage de bout en bout.
Recording Insights
Enregistrement de conformité dans Microsoft Teams
Enregistrez vos communications tout en répondant à vos exigences de conformité dans une application certifiée Microsoft, construite en mode natif dans Microsoft Teams. Configuration rapide et facile, évolutive et sécurisée.
Neo Cloud Services
Enregistrement et analyse basés sur le cloud
Avec Neo Cloud Services, vous bénéficiez d'un modèle d'approvisionnement simple basé sur le cloud pour enregistrer et analyser vos communications et améliorer encore votre gestion de la qualité.
Des clients du monde entier font confiance à ASC
"Recording Insights nous permet de répondre aux exigences réglementaires en matière de capture audio à l'aide de Microsoft Teams et de le faire de manière native. La conception et l'intégration de la solution constituent une amélioration significative par rapport aux autres outils que nous utilisions auparavant. Faisant preuve d'innovation dans ce domaine, ASC offre la possibilité de convertir l'audio capturé en texte, et il est même capable de convertir automatiquement ledit texte en plusieurs langues."
"La solution d'enregistrement d'ASC fournit une plateforme uniforme pour enregistrer les appels téléphoniques sur l'ensemble du réseau. Elle est conforme à toutes les exigences d'enregistrement et de documentation de MiFID II et d'autres réglementations pertinentes, avec des systèmes redondants pour garantir la préservation de toutes les transactions."
